Central de Confiança
Transparência, segurança e privacidade são pilares fundamentais do SouArtista. Veja como protegemos seus dados.
🔒 Segurança de Dados
Seus dados estão protegidos
Criptografia
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso para proteger todas as informações transmitidas e armazenadas.
Infraestrutura segura
Nossa plataforma é construída sobre infraestrutura de nível empresarial com monitoramento 24/7.
Backups automáticos
Realizamos backups diários de todos os dados para garantir recuperação em caso de incidentes.
Autenticação segura
Login via código OTP (senha única por e-mail), sem necessidade de memorizar senhas vulneráveis.
🛡️ Privacidade e Conformidade
Comprometidos com sua privacidade
LGPD
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, oposição ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento pelo app.
Não vendemos dados
Nunca comercializamos suas informações pessoais ou financeiras para terceiros.
Transparência
Informamos claramente quais dados coletamos e como os utilizamos.
📊 O que Protegemos
Dados que cuidamos
| Tipo de Dado | Proteção |
|---|---|
| E-mail, telefone, CPF | Acesso restrito a administradores autorizados |
| Senhas | Nunca armazenamos - usamos autenticação OTP |
| Dados de cartão de crédito | Processados exclusivamente por parceiros certificados (nunca armazenamos) |
| Shows, cachês, despesas | Criptografados e acessíveis apenas pelo próprio usuário |
| Informações bancárias | Não solicitamos nem armazenamos dados bancários completos |
🤝 Parceiros de Confiança
Trabalhamos com os melhores
Pagamentos
Parceiros certificados PCI-DSS para processar transações com cartão de crédito.
App Store & Google Play
Assinaturas via lojas oficiais seguem os mais altos padrões de segurança.
PIX
Pagamentos via PIX processados por parceiros regulamentados pelo Banco Central.
⚙️ Controle nas Suas Mãos
Você no controle
Visibilidade de dados
Escolha ocultar valores financeiros no dashboard e relatórios (recurso de privacidade visual).
Exclusão de conta
Pode excluir sua conta e todos os dados a qualquer momento nas configurações.
Solicitações LGPD
Faça solicitações formais de direitos diretamente pelo app.
Notificações
Controle quais notificações deseja receber.
Estamos aqui para ajudar
Dúvidas sobre segurança ou privacidade? Entre em contato conosco.
E-mail: contato@souartista.app
Suporte no app: Acesse a Central de Ajuda diretamente pelo aplicativo
Tempo de resposta: Respondemos solicitações em até 48 horas úteis